Jak provádět online nákup letenek?

Na těchto stránkách si můžete pohodlně zakoupit jakoukoliv letenku z naší nabídky, aniž byste opustili své místo u počítače:

Jak postupovat:
1. Vyberte si z naší nabídky letenku, která nejvíce vyhovuje Vaším představám.

2. Klikněte na „objednat“ u Vámi vybraného termínu.

3. Vyplňte požadované údaje do formuláře (objednávka) a klikněte na tlačítko „objednat“. Od této chvíle budete mít letenku rezervovanou po dobu sedmi kalendářních dnů, během kterých musí být letenka uhrazena.

Platit můžete:
– bankovním převodem,
– složením hotovosti v jakémkoli peněžním ústavu v ČR,
– složenkou,
– platební kartou.

Převod finančních prostředků z banky na účet trvá obvykle 1-3 dny.
Jako variabilní symbol napište číslo objednávky.
Číslo našeho účtu:
Komerční banka Olomouc, číslo účtu 191084940247/0100.

4. Informaci o provedené platbě nám sdělte (faxem nebo e-mailem).

5. Na emailovou adresu letenky@akvila.cz pošlete jména a data narození cestujících, kteří na zakoupené letenky poletí. Pokud poletíte s dítětem mladším 2 let (v době návratu nesmí dovršit 2 let), nezapomeňte uvést jméno a datum narození i tohoto dítěte. Děti do 2 let věku mají letenku za jednotnou cenu 250 Kč. Do emailu nezapomeňte uvést číslo objednávky, které Vám bylo přiděleno.

6. Po obdržení požadované platby na náš účet Vám zašleme letenku. Tímto máte online nákup zájezdu ukončen.

7. Zákazník má právo písemně zrušit smluvní vztah nejpozději 48 hodin pře odletem. Obsahem sdělení musí být jednoznačný požadavek na zrušení zakoupené letenky a její okamžité vrácení dodavateli. Za storno jedné letenky je účtován jednorázový manipulační poplatek 1 000,- Kč.

8. Reklamace: Prodejce odpovídá za vady služeb prodeje letenek k jejichž zajištění se zavázal. Jednotlivci a organizace jsou povinni reklamovat vady poskytovaných služeb idned po zjištění tak, aby bylo možno tyto vady ihned odstranit.

9. Zrušení letenky ze strany prodejce: Je li uskutečnění letu ohroženo, tj. konkrétně stíženo z důvodu nepředvídatelných mimořádných okolností jako je válka, zemětřesení, povstání nebo by byla jinak ohrožena bezpečnost, zdraví a život zákazníka a které nebylo možno při uzavírání smluvního vztahu předvídat, je prodejce letenek oprávněn letenku zrušit a neprodleně a bez zbytečného odkladu finanční prostředky zákazníkovi vrátit.

10. Smluvní ujednání pro připojištění storna :
Pojistná ochrana začíná okamžikem zakoupení letenky a končí ve 24.00 hodin dne sjednaného jako počátek pojištění (nastoupení cesty).
Rozsah pojištění
1. Pojistnou událostí je zrušení cesty nebo nečerpání služeb z důvodu:
a) vážného akutního onemocnění nebo úraz pojištěného nebo jemu blízké osoby za předpokladu, že tento vyžaduje hospitalizaci nebo upoutání na lůžko podle rozhodnutí a potvrzení ošetřujícího lékaře, ve kterém je uvedena přesná doba léčení, diagnóza náhlého onemocnění nebo úrazu a pokud je potvrzeno, že zdravotní stav pojištěného vylučuje nastoupení cesty. Za pojistnou událost se nepovažuje těhotenství ani zdravotní komplikace vzniklé jeho důsledkem.
b) úmrtí pojištěného nebo jemu blízké osoby
c) závažného násilného trestného činu proti pojištěnému nebo jemu blízké osobě, pokud měl za následek závažnou psychickou újmu
d) podstatné škody přímo na majetku pojištěného vzniklé bezprostředně před nastoupením cesty, která byla způsobena živelnou událostí (požár, výbuch, vichřice, povodeň, zemětřesení) či trestným činem třetí osoby, pokud pojištěný doloží, že z tohoto důvodu nemůže nastoupit pojištěnou cestu
2. Pod pojmem „pojištěnému blízká osoba" se rozumí manžel/manželka, rodiče, děti pojištěného a osoby uvedené na závazné objednávce služby spolu s pojištěným.
Pojistné plnění:
Nastane-li pojistná událost, vyplatí pojistitel pojištěnému plnění, které je rovno 80 % z prokazatelně zaplacených stornovacích poplatků, max. však do výše 20 000 Kč.
Výluky z pojištění
1. Pojištění se nevztahuje na zrušení cesty z důvodů:
a) nepřidělení dovolené zaměstnavatelem
b) neobdržení víza či neplatnosti cestovních dokladů
c) chronického nebo akutního onemocnění či úrazu, pokud existovaly již v okamžiku sjednání pojistné smlouvy a to i když do té doby nebyly léčeny
d) opomenutí získat očkování nebo reakce na ně
e) periodických kontrolních vyšetřeních, nastoupení lázeňského pobytu nebo plánované operace
Povinnosti pojištěného
1. Pojištěný je povinen:
a) neprodleně po škodné události (nejpozději následující pracovní den) stornovat u organizátora cestu nebo službu. Pokud dojde k prodlení ve stornování, je pojistitel oprávněn uhradit pouze stornovací poplatky vypočtené ke dni, kdy objednaný zájezd nebo služba mohla být neprodleně stornována
b) oznámit pojistiteli pojistnou událost a předložit doklady o zaplacení stornovacích poplatků za zrušení cesty nebo pobytu včetně storno faktury organizátora, výdajový doklad o platbě a příjmový účetní doklad o vrácené částce
c) předložit pojistiteli doklady prokazující vznik škodné události (např. lékařské potvrzení o úrazu, nemoci nebo jiných zdravotních potížích, potvrzení o hospitalizaci, úmrtní list, úřední zprávu o škodě na zdraví nebo majetku, zprávu orgánů státní správy a samosprávy o živelné události nebo rozsáhlé škodě na majetku, potvrzení policie o spáchání závažného trestného činu apod.).



Tyto smluvní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 1.1.2006.